返品ポリシー

当社は、すべての商品において最高の品質を提供することを目指しています。お客様のご都合や個人的な理由による返品、交換、注文キャンセルはお受けしておりませんが、商品に欠陥がある場合、配送中に破損した場合、または注文内容に誤りがあった場合には、問題解決に努めます。

商品が破損していたり、欠陥があったり、誤った商品が届いた場合は、info@tamikojewellery.com まで、配送日を含めて5日以内にご連絡ください。

迅速に対応できるよう、以下の情報とともに商品のお写真を添付していただけると幸いです：

• お名前
• 連絡先（メールアドレスおよび電話番号）
• ご購入商品名
• 購入日
• 返品理由（例：破損、誤配送など）

問題が確認でき次第、無料にて集荷の手配を行い、返品された商品を受け取り、検査後、3営業日以内に返金をいたします。

返品手順および集荷の手配については、メールでご案内いたします。返品前に必ず当社からの指示をお待ちください。